0
You have no items in your shopping cart.

0

OM KØB & SALG


Jeg har modtaget mit ur, men det går ikke

I de fleste ure sidder en lille plastik-split i kronen. Tjek at denne er fjernet.


Jeg har modtaget min pakke, men der er intet i æsken
Det er ikke alle produkter vi pakker i æsken. Tjek derfor emballagen i kassen.


Kan jeg komme forbi jeres adresse og se/købe urene?
Desværre ikke - vores adresse fungerer kun som pakkeri og lager.


Jeg har bestilt en pakke men ikke modtaget den endnu?

Levering bør tage 1-2 hverdage. Du kan evt. kontakte os, så kan vi spore pakken for dig.




OM GARANTI


Hvor lang tids garanti er der på jeres produkter?
Der er 2 års garanti på alle vores produkter. Dog ikke på batteriet.


Jeg ønsker at gøre brug at min garanti, hvad gør jeg?
Kontakt os venligst på info@urfabrikken.dk med kopi af kvittering samt beskrivelse af problemet.



OM RETURNERING & OMBYTNING


Jeg har købt et ur jeg ønsker at returnere, hvad gør jeg?
Du har selvfølgelig 14 dages fuld returret. Læs hvordan du forholder dig her.


Jeg har modtaget et forkert ur, hvad gør jeg?
Vi ombytter selvfølgelig uret uden beregning. Læs hvordan du forholder dig her.